Notre garantie n'inclut pas les petits caractères

Que signifie la garantie pour vous ? Une politique de garantie s’applique à presque tous les produits que nous rencontrons chaque jour, mais nous ne savons généralement pas comment. Une garantie transparente est le cheval de bataille de Solid John. Nous vous offrons un «garantie bétonplex» et il y a une «garantie» concrète en retour. Ci-dessous, vous pouvez en savoir plus sur la politique de garantie Solid John.

Nous offrons une garantie de 10 ans sur :

  • Pression d’humidité permanente pendant 10 ans.
    (Par exemple : le pontage de la cavité reste soumis à la pression d’humidité de la cavité pendant toute la durée de vie d’une habitation)
  • Toute pression d’humidité et pression d’eau pendant la période d’installation normale 

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie Solid John ?

  • Le matériau Solid John (bétonplex et polymère hybride)
  • Installation d’un nouveau joint de toiture – rive de toit – plancher de toit– 
  • Dommages consécutifs dus à la putréfaction, au gonflage ou au décollement du panneau

Téléchargez notre document de garantie

nous ne garantissons pas :

  • Le décollement du panneau suite à une mauvaise mise en œuvre : mise en œuvre  non conforme aux normes européennes et aux conseils CSTC.
  • Panneau qui est en permanence dans l’eau en raison d’une fuite prolongée dans l’étanchéisation du toit

Bois dur tropical ET durable ? Naturellement.​​

D’abord et avant tout : le bois de notre bétonplex résistant à l’humidité  est issu de sources durables. Cela semble évident, mais notre bois n’est extrait que de forêts gérées durablement. Pour chaque arbre coupé, un nouveau est planté. De plus, il n’y a pas non plus d’abattage aléatoire.